Jeder einzelne Beratungsauftrag, egal welche Sachprobleme vorlagen, hatte im Ergebnis immer einen Grund:
Verschwendete Ressourcen durch Konflikte.
In der Rangfolge waren es:
57% Beziehungskonflikte
22% Wahrnehmungskonflikte
10% Rollenkonflikte
6% Verteilungskonflikte
2% Zielkonflikte
3% Sonstige